ما نقدمه
التشغيل المُدار والضمان
حافظوا على استمرار التشغيل، وأثبتوا الضبط.
المشكلة
انطلقت المنصة، ومنذ ذلك اليوم لا يملك أحد مسؤولية أدائها، ولا ما تثبته، ولا كيف تتغيّر.
ما نقدّمه
إتاحة المنصة وتشغيلها بصورة مُدارة
نتيح الوصول إلى المنصة ونشغّلها، فتستخدمها الأعمال دون بناء فريق لتشغيلها.
الدعم والتحسين بعد التشغيل الفعلي
يستمر الدعم والاعتمادية والتحسين بعد التشغيل الفعلي.
ما تحصلون عليه
- منصة تُشغَّل لكم، بجهة واحدة مسؤولة
- تشغيل واعتمادية وأدلة مصمَّمة منذ البداية
- تحسين يستمر بعد الإطلاق
الأثر الاقتصادي
حيثما كانت المنصة ستحتاج فريقاً داخلياً لإبقائها تعمل، يجعل التشغيل المُدار تكلفة تشغيلها تكلفة يمكن التخطيط لها.
- حيثما تتحرك تكلفة تشغيل المنصة مع كل حادثة وكل تغيير، يحوّلها التشغيل المُدار إلى تكلفة تستطيع الأعمال التخطيط لها.
- حيثما لا يملك أحد مسؤولية أداء المنصة بعد التشغيل الفعلي، يمنح التشغيل المُدار الأعمال جهة واحدة مسؤولة عن إبقائها تعمل وتحسينها.
القدرات ضمن هذه الركيزة
لمن هذه الركيزة
المؤسسات ذات التعقيد التشغيلي الحقيقي، وتلك التي تواجه مشكلة تشغيلية واحدة عالية القيمة تتطلب أكثر من مجرد برمجيات. لمدير العمليات المعنيّ بتوقف التشغيل والصيانة والجودة، ولمدير تقنية المعلومات أو المدير التقني المسؤول عن الأمن، وللمدير المالي المعنيّ بقيمة الاستثمار.
كيف يبدأ الارتباط
يبدأ الارتباط بالمشكلة كما تصفونها. ومن هناك يحدّد التشخيص ما الذي ينبغي أن يعمل بصورة أفضل وما قيمته، قبل الالتزام بأي شيء.