كيف نعمل
نقيّم، ثم نرقمن، ثم نشغّل بذكاء.
نقيّم أين تقف الأعمال اليوم، وننفّذ الأنظمة المؤسسية التي تحتاجها ونربطها، ونضيف الذكاء والذكاء الاصطناعي فوق تلك العمليات، ثم نساعد في تشغيل البيئة وتحسينها.
التقييم
نحدّد أين تقف المنشأة وما الذي ينبغي أن يتغيّر أولاً.
الرقمنة
ننفّذ الأنظمة المؤسسية التي تقوم عليها الأعمال ونربطها.
التشغيل الذكي
نضيف الذكاء والذكاء الاصطناعي فوق تلك العمليات، ثم نشغّل البيئة ونحسّنها.
تصميم برنامج التحول وتسلسله
تُصمَّم المراحل الثلاث كبرنامج واحد. وحيثما تُحدَّد كل مرحلة بحيث يمكن قياسها قبل بدء المرحلة التالية، يتبع الاستثمار ما يثبت من تقدّم لا خطةً وُضعت في البداية.
ننظر إلى المشكلة كاملة.
نادراً ما تكون التقنية وحدها هي المشكلة، لذلك لا نبدأ بالتقنية.
- الأعمال
- ما النتيجة التي تهم؟
- الأشخاص
- من ينفذ العمل ومن يتخذ القرار؟
- العمليات
- أين يتباطأ العمل أو يتعطل؟
- التقنية
- ما الموجود، وما الذي يعمل، وما الذي لا يعمل؟
- المعلومات
- ما الذي تعرفه المنشأة، وما الذي لا تستطيع رؤيته؟
- الحوكمة
- من يملك صلاحية القرار، وما القواعد التي تنطبق، وما الأدلة التي يجب أن تبقى؟
نفهم المنظومة المحيطة بالمشكلة قبل أن نهندس الحل.